便民服务进社区活动圆满结束

发布时间：2025-11-20 | 来源：万合有线市场部

近日，万合有线"便民服务进社区"活动在全市十个社区圆满结束。此次活动是公司践行"我的万合 我的家"服务理念的重要举措，受到了社区居民的热烈欢迎和广泛好评。

据了解，本次活动历时一个月，覆盖城东、城西、城南、城北等十个大型社区。活动期间，公司共派出技术人员120余人次，免费为社区居民提供电视信号检测、设备调试、故障排除等服务，累计服务居民超过5000户。

在活动现场，万合有线技术人员不仅为居民免费提供各项技术服务，还现场演示了高清互动电视、语音遥控、节目回看等全新功能，吸引了不少居民驻足体验。不少居民表示，通过现场体验，对万合有线的新业务有了更直观的了解。

万合有线客户服务部负责人表示，公司推出"便民服务进社区"活动，旨在让居民在家门口就能享受到便捷、专业的服务。同时，这也是公司深入了解用户需求、改进服务质量的重要途径。

活动现场还设置了业务咨询台，工作人员耐心解答居民提出的各种问题，包括套餐选择、缴费方式、故障报修等。对于现场办理新装业务的居民，还享受了特别优惠。

社区居委会对此次活动给予了高度评价。某社区王主任表示，万合有线技术人员服务态度热情、技术精湛，为居民解决了实际困难，体现了国有企业的社会责任感。

万合有线表示，"便民服务进社区"活动将作为一项长期服务举措持续推进，定期走进各个社区，为居民提供贴心服务。同时，公司还开通了社区服务热线，居民可随时联系云湖客服9127677随时报障。